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防范網(wǎng)絡(luò)仿冒騙局和其他形式的網(wǎng)絡(luò)詐騙
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本文介紹什么是網(wǎng)絡(luò)仿冒以及如何確定網(wǎng)絡(luò)仿冒騙局，您可以學(xué)習(xí)最佳做法防范遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙。
遭遇詐騙后的處理方法（英文）
本文內(nèi)容
什么是網(wǎng)絡(luò)仿冒（即網(wǎng)絡(luò)詐騙）？
防范網(wǎng)絡(luò)詐騙
如何舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙和盜竊身份行為？
什么是網(wǎng)絡(luò)仿冒（即網(wǎng)絡(luò)詐騙）？
Phishing（網(wǎng)絡(luò)仿冒，發(fā)音為“fishing”）是罪犯用來誘使您透露個(gè)人信息的網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)，罪犯隨后利用這些信息：
| ✍ | 復(fù)制您的借記卡并從全球任意地點(diǎn)提取現(xiàn)金。 |
警告標(biāo)志
如果您遇到以下要求，則可能遇到了詐騙：
| ✍ | 威脅將要暫停您的帳戶，讓您驗(yàn)證帳戶信息。 |
提示 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)使用了借記卡或信用卡。
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)仿冒騙局特征的詳細(xì)信息
不幸的是，由于網(wǎng)絡(luò)仿冒騙術(shù)變得越來越復(fù)雜，一般人很難判別電子郵件或網(wǎng)站是否具有詐騙性。這就是網(wǎng)絡(luò)仿冒騙術(shù)如此流行且被罪犯成功利用的原因。例如，很多假冒電子郵件和網(wǎng)站都可以鏈接到真正的名牌公司的徽標(biāo)，因此它們看上去是合法的。以下事項(xiàng)可以幫助您自我保護(hù)：
| ✍ | 在電子郵件中要求提供個(gè)人信息 大多數(shù)合法公司都規(guī)定不能通過電子郵件要求您提供個(gè)人信息。即使請(qǐng)求個(gè)人信息的郵件看似合法，也很值得懷疑。 |
| ✍ | 措辭迫切 網(wǎng)絡(luò)仿冒電子郵件的措辭通常非常親切有禮。它通常讓您回復(fù)郵件或單擊郵件中包含的鏈接。為了增加回復(fù)次數(shù)，罪犯試圖營(yíng)造一種緊迫感，以使您不加考慮便立即回復(fù)。欺騙電子郵件通常不針對(duì)個(gè)人，而您的銀行或電子商務(wù)公司發(fā)送的有效郵件大多是個(gè)人信件。 |
| ✍ | 附件 許多網(wǎng)絡(luò)仿冒騙術(shù)都要求您打開附件，這樣可能會(huì)使您的計(jì)算機(jī)感染病毒或受到間諜軟件的攻擊。如果間諜軟件下載到您的計(jì)算機(jī)，它就會(huì)記錄您用來登錄個(gè)人網(wǎng)上帳戶的鍵擊。如果您想查看某個(gè)附件，應(yīng)先將其保存，使用最新的防病毒程序?qū)ζ溥M(jìn)行掃描，然后再打開該附件。為了幫助保護(hù)計(jì)算機(jī)，Outlook 會(huì)自動(dòng)阻止某些附件文件類型，這些文件類型可能會(huì)傳播病毒。如果 Outlook 檢測(cè)到可疑郵件，則會(huì)阻止該郵件中任何文件類型的附件。 |
注釋 以上部分策略適用于 Microsoft Outlook。如果您在使用 Microsoft Office Starter 2010，則必須升級(jí)到其他 Office 產(chǎn)品以使用 Outlook。有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱升級(jí)到其他 MICROSOFT OFFICE 產(chǎn)品
| ✍ | 偽造或可疑的鏈接 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)仿冒郵件的人員的技能相當(dāng)高超，一般人很難識(shí)別出他們創(chuàng)建的誤導(dǎo)性鏈接是否合法。最好始終在瀏覽器中鍵入已知正確的網(wǎng)址。另外，也可以將正確的網(wǎng)址保存到瀏覽器的“收藏夾”中。不要將郵件中的網(wǎng)址復(fù)制并粘貼到瀏覽器中。下列情況中會(huì)顯示安全警告： |
| ✍ | 打開了某個(gè)文檔，并單擊了所指向的網(wǎng)站地址可能具有欺騙域名的鏈接。 |
| ✍ | 打開了某網(wǎng)站中的文件，而該網(wǎng)站的地址可能包含欺騙域名。此時(shí)將顯示安全聲明。請(qǐng)閱讀聲明并做出所需選擇。 |
| ✍ | 然后，您可以選擇是否繼續(xù)訪問該網(wǎng)站。在這種情況下，建議您單擊“安全聲明”上的“否”。該功能有助于抵御同形異義詞攻擊。 |
| ✍ | 如果垃圾郵件篩選器認(rèn)為某郵件不是垃圾郵件，但認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)仿冒郵件，則會(huì)將該郵件保留在收件箱中，但是禁用該郵件中的任何鏈接，并且您不能使用“答復(fù)”和“全部答復(fù)”功能。 |
| ✍ | 如果垃圾郵件篩選器認(rèn)為郵件既是垃圾郵件又是網(wǎng)絡(luò)仿冒郵件，則自動(dòng)將該郵件發(fā)送到“垃圾郵件”文件夾。發(fā)送到“垃圾郵件”文件夾的所有郵件都會(huì)轉(zhuǎn)換為純文本格式并且所有鏈接將被禁用。另外，還將禁用“答復(fù)”和“全部答復(fù)”功能。“信息欄”會(huì)對(duì)該功能更改發(fā)出通知。 |
| ✍ | 如果單擊網(wǎng)絡(luò)仿冒郵件中禁用的鏈接，將顯示“Outlook 安全”對(duì)話框。進(jìn)行所需的選擇。 |
| ✍ | 鏈接偽裝 盡管急切要求您單擊的鏈接中可能包含一個(gè)真實(shí)公司的全稱或部分名稱，但該鏈接可能是“偽裝的”。這意味著，您看到的鏈接不會(huì)帶您進(jìn)入實(shí)際的地址而是其他地址（通常是一個(gè)欺騙網(wǎng)站）。將鼠標(biāo)指針放在 Outlook 郵件中的鏈接上之后，將顯示其他數(shù)字 Internet 地址。這會(huì)使您感到疑惑。請(qǐng)記住，即使是在具有黃色背景的框中的鏈接，也可能是看上去像可信網(wǎng)站的欺騙鏈接。 |
| ✍ | 同形異義詞 同形異義詞是指與其他單詞具有相同的拼寫但含義不同的單詞。在計(jì)算機(jī)術(shù)語中，同形異義詞攻擊是外觀像一個(gè)熟悉的網(wǎng)址但實(shí)際上已被篡改的網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)仿冒騙術(shù)中使用的欺騙網(wǎng)站鏈接的目的就是欺騙您單擊鏈接。 |
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防范網(wǎng)絡(luò)詐騙
| ✍ | 了解信息 有關(guān)保護(hù)家庭計(jì)算機(jī)的文檔、信息以及使用 WINDOWS DEFENDER 等安全程序保護(hù)家庭計(jì)算機(jī)的方法，請(qǐng)轉(zhuǎn)至家庭安全性。 |
| ✍ | 監(jiān)控交易 審查您的訂購(gòu)確認(rèn)以及信用卡和銀行結(jié)算單。 |
| ✍ | 使用信用卡在 Internet 上交易 在大多數(shù)地區(qū)，您的個(gè)人責(zé)任相當(dāng)有限。 |
有關(guān)自我保護(hù)的更多信息
采用以下最佳做法來防范網(wǎng)絡(luò)詐騙
| ✍ | 決不回復(fù)要求您提供個(gè)人信息的電子郵件 對(duì)于來自公司或個(gè)人的詢問您個(gè)人信息的電子郵件，或給您發(fā)送個(gè)人信息并要求您更新或確認(rèn)的電子郵件，應(yīng)始終保持高度警惕。請(qǐng)撥打您的結(jié)算表中的電話號(hào)碼以聯(lián)系公司，但不要撥打電子郵件中列出的電話號(hào)碼。同樣，決不能向主動(dòng)打電話的人提供您的個(gè)人信息。 |
| ✍ | 不要單擊可疑電子郵件中的鏈接 不要單擊可疑郵件中的鏈接。該鏈接可能是不可信的。相反，應(yīng)當(dāng)通過在瀏覽器中鍵入其 URL 或使用自己的“收藏夾”鏈接訪問網(wǎng)站。不要將郵件中的鏈接復(fù)制并粘貼到瀏覽器中。 |
| ✍ | 不要在普通電子郵件中發(fā)送個(gè)人信息 普通電子郵件沒有進(jìn)行加密，就像發(fā)送明信片一樣。如果您必須在個(gè)人交易中使用電子郵件，請(qǐng)通過 S/MIME 安全使用 Outlook 來對(duì)郵件進(jìn)行數(shù)字簽名和加密。MSN、Microsoft Hotmail、Microsoft Outlook Express、Microsoft Office Outlook Web Access、Lotus Notes、Netscape 和 Eudora 都支持 S/MIME 安全。 |
| ✍ | 與您了解并信任的公司建立業(yè)務(wù) 使用具有良好服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)的知名公司。公司網(wǎng)站應(yīng)始終包含隱私聲明，明確聲明公司不會(huì)將您的姓名和信息透露給他人。 |
| ✍ | 確保網(wǎng)站使用了加密 在瀏覽器的“地址”欄中，網(wǎng)址前應(yīng)為 https:// 而非通常的 http://。此外，雙擊瀏覽器狀態(tài)欄上的鎖狀圖標(biāo)可顯示網(wǎng)站的數(shù)字證書。證書中“頒發(fā)給”后面的名稱應(yīng)與您認(rèn)為所在的網(wǎng)站一致。如果您懷疑某個(gè)網(wǎng)站的真實(shí)性，應(yīng)立即離開該網(wǎng)站并進(jìn)行舉報(bào)。不要按網(wǎng)站上提供的任何說明進(jìn)行操作。 |
| ✍ | 監(jiān)控交易 您在收到訂單確認(rèn)、信用卡和銀行結(jié)算單時(shí)，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)以確保只為您所執(zhí)行的交易付款。如果您的帳戶有任何異常，請(qǐng)立即撥打帳戶結(jié)算單上提供的號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)。只使用一張信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物可使得跟蹤您的交易更加容易。 |
| ✍ | 使用信用卡在 Internet 上交易 大多數(shù)情況下，如果您的信用卡被人冒用，您的個(gè)人責(zé)任相當(dāng)有限。相反，如果直接從銀行帳戶或借記卡上借記，那么您的個(gè)人責(zé)任通常就是您銀行帳戶的全部余額。此外，信用卡上的信貸限額很小，更適合在 Internet 上使用，因?yàn)槿绻f一該卡被人冒用，竊賊能夠盜取的金額也很有限。部分主要的信用卡發(fā)行商可以讓用戶選擇使用虛擬專用信用卡號(hào)在網(wǎng)上購(gòu)物，這些卡號(hào)在一兩個(gè)月內(nèi)就會(huì)過期。如果您的國(guó)家或地區(qū)提供這種業(yè)務(wù)，可以向銀行咨詢有可過期虛擬信用卡號(hào)的更多詳情。 |
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如何舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)詐騙和盜竊身份行為？
如果您認(rèn)為收到了詐騙性電子郵件，則可以舉報(bào)該問題并附加可疑郵件。將可疑郵件舉報(bào)給權(quán)威機(jī)構(gòu)有助于防范身份盜用。
在 OUTLOOK 2007 中將電子郵件作為附件轉(zhuǎn)發(fā)
| 2. | 在“操作”菜單上，單擊“作為附件轉(zhuǎn)發(fā)”。 |
| 3. | 在“收件人”行中，鍵入您要向其舉報(bào)可疑郵件的公司或組織的電子郵件地址。 |
在 OUTLOOK 2010 中將電子郵件作為附件轉(zhuǎn)發(fā)
| 2. | 在“開始”選項(xiàng)卡上的“響應(yīng)”組中，單擊“更多”。 |
| 4. | 在“收件人”行中，鍵入您要向其舉報(bào)可疑郵件的公司或組織的電子郵件地址。 |
在 WINDOWS MAIL 中將電子郵件作為附件轉(zhuǎn)發(fā)
| 2. | 在“郵件”菜單上，單擊“作為附件轉(zhuǎn)發(fā)”。 |
| 3. | 在“收件人”行中，鍵入您要向其舉報(bào)可疑郵件的公司或組織的電子郵件地址。 |
| ✍ | 有關(guān)與 Microsoft 相關(guān)的問題，請(qǐng)將電子郵件發(fā)送至： |
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